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Aceptación de normas y condiciones

Al acceder, registrarse o utilizar este sitio web, el usuario acepta quedar legalmente vinculado a las normas del sitio, a los presentes Términos y Condiciones y a cualquier ley o normativa aplicable. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y sus servicios.


Facultades de la administración del sitio

La administración del sitio web se reserva el derecho, a su entera discreción y sin previo aviso, de:

  • Suspender o cancelar cuentas de usuario de forma temporal o permanente
  • Eliminar, modificar o restringir cualquier contenido publicado por el usuario
  • Limitar o bloquear el acceso al sitio web en caso de incumplimiento de las normas

Con fines de seguridad, moderación y prevención de abusos, el sitio web registra direcciones IP y determinados datos proporcionados por el usuario, los cuales podrán ser utilizados exclusivamente para tareas de control, moderación y cumplimiento de las normas internas.


Modificación de los términos y normas

La administración del sitio web se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar en cualquier momento y sin previo aviso:

  • Los presentes Términos y Condiciones
  • Las normas del sitio
  • Cualquier política relacionada con el uso del servicio

Aunque el usuario pueda ser notificado de dichos cambios, es responsabilidad exclusiva del usuario revisar periódicamente los Términos y Condiciones y las normas vigentes. El uso continuado del sitio web tras la publicación de modificaciones implica la aceptación automática de las mismas.


Responsabilidad del usuario

El usuario es responsable de:

  • Mantenerse informado sobre las normas y condiciones actuales
  • Cumplir con todas las políticas del sitio web
  • Hacer un uso adecuado, legal y respetuoso del servicio

El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a sanciones, incluyendo la suspensión o cancelación definitiva de la cuenta.

Privacy Policy


1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal:

  • Nombre de usuario o alias
  • Dirección de correo electrónico
  • Información de contacto proporcionada voluntariamente
  • Datos relacionados con compras y transacciones
  • Información técnica básica (dirección IP, navegador, dispositivo, etc.)

No solicitamos ni almacenamos datos bancarios, ya que los pagos se procesan mediante plataformas de terceros seguras.


2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

  • Procesar y entregar productos o servicios digitales
  • Brindar soporte al cliente
  • Gestionar pedidos y comunicaciones relacionadas con la compra
  • Mejorar la experiencia del usuario en el sitio
  • Cumplir con obligaciones legales cuando sea necesario

No utilizamos los datos personales para fines distintos a los aquí descritos.


3. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal contra:

  • Acceso no autorizado
  • Alteración, divulgación o destrucción indebida

Aun así, el usuario reconoce que ningún sistema en Internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

Refound Policy


1. Naturaleza de los productos

Nuestra tienda ofrece productos y servicios digitales, incluyendo pero no limitándose a:

  • Cuentas de servicios digitales (Spotify, plataformas de streaming, etc.)
  • Bots de Discord
  • Suscripciones, accesos digitales y servicios automatizados

Al tratarse de productos intangibles y de entrega inmediata, una vez entregado el producto se considera consumido.


2. No se aceptan reembolsos

NO ofrecemos reembolsos bajo ninguna circunstancia, incluyendo pero no limitándose a:

  • Cambio de opinión del cliente
  • Falta de uso del producto
  • Desconocimiento de cómo funciona el servicio
  • Incompatibilidad con el dispositivo del cliente
  • Suspensión, cierre o cambios realizados por plataformas externas
  • Incumplimiento de normas del servicio por parte del usuario

Al realizar una compra, el cliente acepta expresamente esta política y renuncia al derecho de reembolso.


3. Garantías de los productos

  • No todos los productos incluyen garantía, y esto se especificará claramente en la descripción de cada producto.
  • Las garantías no son permanentes ni de por vida, salvo que se indique explícitamente.
  • En caso de existir garantía, esta será limitada en tiempo y alcance.

La garantía, cuando aplique, solo cubre fallos atribuibles al producto en el momento de la entrega, y nunca el mal uso por parte del cliente o acciones de terceros.


4. Alcance de la garantía (si aplica)

La garantía NO cubre:

  • Suspensiones o baneos por parte de plataformas externas
  • Cambios en políticas de servicios como Spotify, Discord u otros
  • Uso indebido o violación de términos del servicio
  • Modificaciones realizadas por el cliente
  • Pérdida de acceso por compartir credenciales

En caso de que la garantía sea válida, la única compensación posible será el reemplazo del producto, nunca un reembolso.


5. Responsabilidad del cliente

Es responsabilidad del cliente:

  • Leer cuidadosamente la descripción del producto antes de comprar
  • Asegurarse de que el producto cumple sus necesidades
  • Cumplir los términos y condiciones de las plataformas externas

La compra implica la aceptación total de esta política.


6. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento, sin previo aviso. Las compras realizadas se regirán por la política vigente al momento de la transacción.